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Frequently Asked Questions (FAQ)

1. Does the puzzle come with the reference image included?

Yes, all puzzles come with the complete picture in the box so you can easily assemble it piece by piece.

2. How long will it take for my order to be delivered?

Orders are typically shipped within 24 hours and delivered within 1 to 3 business days in mainland Portugal.

3. Can I return a puzzle if I'm not satisfied?

Yes, we accept returns within 14 days of receipt, as long as the puzzle is in its original, unopened condition. Return Policy.

4. Are the puzzles suitable for young children?

It depends on the number of pieces and the brand. Each puzzle has a recommended age listed in the product description.

5. Are the puzzle pieces sturdy?

Yes, we only work with recognized quality brands such as Clementoni, Educa and Ravensburger, which use durable materials and precise fittings.

6. How can I choose the most suitable puzzle for myself or as a gift?

You can choose by number of pieces, theme, or brand. For beginners, we suggest puzzles up to 500 pieces; if you're looking for a greater challenge, opt for 1,000 pieces or more.