Política de envio
Política de envio
Na Loja dos Puzzles trabalhamos diariamente para garantir que as encomendas chegam de forma rápida, segura e ao melhor preço possível. Abaixo encontra toda a informação sobre os métodos e os custos de envio, consoante a localização de entrega.
Preços e custos de envio
Todos os preços apresentados na loja estão em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. Os custos de envio aplicáveis são sempre apresentados no checkout, antes do pagamento, depois de introduzir a morada de entrega.
Envios para Portugal Continental
Todos os envios são efetuados através de transportadoras de confiança, com rastreio e segurança durante todo o processo de entrega.
- Envio ao domicílio (encomendas até 34,99 €): 4,50 €
- Envio gratuito ao domicílio para encomendas iguais ou superiores a 35,00 €
Envios para os Açores e a Madeira
As encomendas para as Regiões Autónomas são enviadas por via aérea ou marítima, dependendo da transportadora e da localização.
- Açores, Envio Standard: 8,80 €
- Madeira, Envio Standard: 4,80 €
- O envio gratuito não está disponível para as Regiões Autónomas
Envios para Espanha
Enviamos para Espanha peninsular e Ilhas Baleares com um custo fixo e rastreio incluído. Neste momento não enviamos para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla.
- Envio Standard: 3,90 €
- Neste momento, o envio gratuito não se aplica a Espanha
Envios para o resto da Europa
Enviamos para os seguintes países europeus, com rastreio incluído:
- Zona A (Alemanha, Áustria, Bélgica, Chéquia, Eslováquia, Eslovénia, França, Grécia, Irlanda, Itália, Lituânia, Luxemburgo, Mónaco, Países Baixos e Suíça): 9,90 €
- Zona B (Dinamarca, Estónia, Finlândia, Letónia, Noruega, Polónia e Suécia): 11,90 €
- Envio gratuito para encomendas iguais ou superiores a 200,00 €, nas duas zonas
Nos envios para a Suíça e a Noruega, que ficam fora do território aduaneiro e fiscal da União Europeia, as autoridades ou a transportadora do país de destino podem cobrar direitos aduaneiros, impostos de importação ou taxas de desalfandegamento. Estes encargos não estão incluídos no preço nem nos custos de envio e são da responsabilidade do destinatário.
Informação adicional
- O envio gratuito aplica-se a encomendas para Portugal Continental a partir de 35,00 € e para os países das Zonas A e B a partir de 200,00 €. Não está disponível para os Açores, a Madeira e Espanha.
- Todos os envios incluem número de rastreio. Assim que a encomenda for expedida, receberá um e-mail com essa informação.
- Não somos responsáveis por atrasos causados por moradas incorretas ou por ausência no local de entrega. Verifique sempre os seus dados antes de finalizar a compra.
- Durante períodos de grande afluência (saldos, Natal, campanhas especiais), os prazos de entrega podem ser ligeiramente superiores.
Caso tenha alguma dúvida sobre a sua encomenda ou o seu envio, contacte-nos através do e-mail info@lojadospuzzles.com ou da nossa página de contacto.
