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Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿El puzzle incluye la imagen de referencia?

Sí, todos los puzzles incluyen la imagen completa en la caja para que puedas montarlo pieza a pieza sin dificultad.

2. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se envían normalmente en 24 h y se entregan en 1 a 3 días laborables en Portugal continental.

3. ¿Puedo devolver un puzzle si no estoy satisfecho?

Sí, aceptamos devoluciones hasta 14 días después de la recepción, siempre que el puzzle esté sin abrir y en su estado original. Política de devoluciones.

4. ¿Los puzzles son adecuados para niños pequeños?

Depende del número de piezas y de la marca. Cada puzzle indica la edad recomendada en la descripción del producto.

5. ¿Las piezas de los puzzles son resistentes?

Sí, solo trabajamos con marcas de calidad reconocida como Clementoni, Educa y Ravensburger, que utilizan materiales duraderos y encajes precisos.

6. ¿Cómo puedo elegir el puzzle más adecuado para mí o para regalar?

Puedes elegir por número de piezas, temática o marca. Para principiantes, te sugerimos puzzles de hasta 500 piezas; si buscas un reto mayor, opta por 1000 piezas o más.